Carro novo com problemas após *****: ré não funciona, motor não liga e sistema de som inoperante
Resolvido
Guarulhos - SP
14/05/2026 às 13:44
ID: 248650749
Comprei um carro tem
*****, parou de funcionar a ré.
Empresa me enviou uma peça diferente juntamente de um vídeo de outro veículo. Dificultando assim a troca do botão.
Agora o carro além de não dar ré, não liga mais o motor e nem toca música.
Me ajudar aí zippy toys.
Quero a troca do veículo.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:33
Bom dia, Prezada,
Conforme combinado via aplicativo de mensagens, acordamos com a Sra. como será o procedimento, estamos aguardando as informações que solicitamos e o processo que pedimos para Sra. para seguirmos com a tratativa.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 18:12
Eles realizaram a troca do meu carrinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10