Zippy Toys

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

02/06/2026 às 10:52

ID: 250325081

Olá, realizei uma compra no app da shopee de um quadriciclo elétrico infantil zíppy branco com preto, foi entregue e montado de acordo com as instruções no dia 19/05/2026 e ontem dia 01/06/2026 o brinquedo simplesmente não liga! Não acende nada! O carregador já conecta na tomada com a luz verde, e no momento que conecta com o brinquedo pisca para o vermelho e volta para o verde, poder passar o tempo que for e o carrinho não liga, não acende nenhuma luz, simplesmente não funciona nada! Já abrimos a parte da fiação tudo no conforme, o pior é que não tem nem 1 mês de uso!
Meu filho é TEA nível 2 com hiper foco em carrinhos e meios de locomoção, ele tenta ligar o carrinho e não consegue e tem fica de uma forma que parte o coração! Entrei em contato com a linha da shopee e a resposta seca foi "o brinquedo tem que ficar pelo menos 8h em carregamento" sendo que essa é a média de tempo que sempre deixei, e o pior é que a bateria quando em uso não dura o tempo que vem na descrição e no manual!
Gostaria de uma resposta