Trator Elétrico Zippy Toys com defeito na ré após um mês de uso e dificuldade de contato com a empresa.
Resolvido
Estiva - MG
27/05/2026 às 20:22
ID: 249882371
Fiz uma compra de um trator elétrico da zippy toys para meu filho,com um mês e pouco de uso o trator já não funciona a ré (isso que meu filho nem usa direito)não acho nenhuma forma de contato com a empresa.
Fiz a compra pelo mercado livre e como já se passaram 1 mês,disseram que agora é com a empresa que vende a marca ZIPPY TOYS!
Fiquei muito chateada pois paguei tão caro e já estragou!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:25
Bom dia, Prezada,
Já estamos em tratativa via e-mail, pedimos a gentileza que aguarde nosso retorno.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 12:08
Ta joia,aguardando e-mail!
Réplica da empresa
10/06/2026 às 11:48
Bom dia, Prezada,
Enviamos o e-mail, aguardando resposta.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:51
Bom dia,já respondi o e-mail!
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:58
A empresa respondeu as minhas dúvidas ,e me ajudou no que precisava!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/06/2026 às 07:11
Bom dia, Sra. Debora,
Espero que esteja bem.
Ficamos muito felizes em saber que tudo ocorreu conforme esperado. A sua satisfação é muito importante para nós e é sempre um prazer poder atendê-la.
Permanecemos à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente,