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São Paulo - SP

09/05/2025 às 13:51

ID: 216680015

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Como cliente da Zip Log, gostaria de relatar um problema ocorrido em março. na data 17 de março de 2025 Eu contratei a empresa zaplog por meio do Senhor ***** que se qualifica como o dono da empresa e dá o valor de r$ 3.200 para para entregar os meus móveis na cidade de Canhotinho Pernambuco pois estou de mudança porém não obtive retorno sobre o translado dos móveis portanto fui ao galpão e Verifiquei que a geladeira e a TV estavam fora do alojamento e estão molhadas retirei toda a carga no dia 22/04/2025 já que passou do prazo de entrega estabelecido pela empresa peço com cordialidade que seja feito o ressarcimento no valor de r$ 3.200 da nota fiscal que corresponde ao pagamento total do transporte até a cidade de Canhotinho Pernambuco quantas avarias presentes na TV e na geladeira eu espero que o senhor ***** que que seja realizado o pagamento dos danos causados pela água estou ciente dos meus direitos até pelo Código Civil brasileiro direito do consumidor na qual a responsabilidade da transportadora é objetiva ou seja Independente de culpa em caso de dano bagagem a pessoa transportada a transportadora que responde por favor senhor ***** necessitamos de uma resposta cabível e que seja feito ressarcimento total do valor de r$ 3.200 na minha conta pois não iremos mais tolerar qualquer abuso no qual o senhor não está disposto a se comprometer