Zirta - Moda Feminina

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Itu - SP

21/02/2025 às 21:48

ID: 210576009

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No dia 09/02/2025 realizei a compra de 2 vestidos na loja Zirta Brand pela Internet, no valor de R$ 177,90, através de cartão de crédito.

Contudo, noru cartão, foi descontado o valor de R$ 192,12 com o nome do estabelecimento de LP Negócios.

No mesmo dia da compra, qual seja, 09/02/2025, recebi um e-mail do remetente Zirta Brand < ***** >, com a informação de que o pagamento do meu
Pedido ***** havia sido aprovado.

Contudo, desde então, ao pesquisar o rastreio do pedido pelo número do mesmo no site, informa que o pedido não existe.

O site informa como suporte, o telefone WhatsApp n *****, o qual, na verdade, não é WhatsApp e não atende ligações.

Há também o e-mail de suporte *****, no qual, enviei e-Mail solicitando informações sobre a entrega dos produtos e não obtive retorno.

Grata desde já e no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
*****.