Dificuldade para cancelar assinatura mensal no site e cobrança no cartão

Não respondida
Cuiabá - MT
10/08/2026 às 14:10
ID: 256067057
Apareceu um anúncio pra mim no Instagram da empresa Ziva Heath ltda, eles me direcionaram para a página da empresa ao qual comprei um produto no mês de maio ou junho este produto chegou direitinho, porém fiz outro e desta vez fiz uma assinatura mensal com a promessa que eu poderia cancelar a qualquer momento, mas quando entro no site deles o campo de cancelar assinatura é bloqueado e já descontou do meu cartão mercado pago final 4061 quero o cancelamento da assinatura e caso o produto chegue eu devolvo
Meu nome é Erika Silva de Carvalho Souza
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