Corrente de ouro não presta
Não resolvido
Palmas - TO
21/03/2023 às 10:36
ID: 161414095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia a todos ! Passando pra dizer que não invistam seu dinheiro nessas jóias. Fiz a compra da corrente em tijolinho com ferradura. Não presta ! Não dura nada e a peça já está descascando mostrando a prata que está por baixo, mesmo usando com todos os cuidados. E olha que nem uso no dia a dia! Só pra sair, os cara fizeram a troca, e logo em seguida a outra que me mandaram numa qualidade mais inferior ainda, quando fazem a troca já mandam parece que com raiva uma mais [Editado pelo Reclame Aqui] ainda ! E já não quer mais trocar ! Então não comprem! A garantia do site fala que é 6 meses logo em seguida eles desmentem e fala que e 30 dias ! Só falcatrua, jóias de péssima qualidade
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 09:32
Bom dia Guilherme.
A oxidação do seu acessório é um processo natural e alguns fatores podem contribuir: proximidade com o mar, o modo como é armazenado e até mesmo o PH natural da pele.
Evite contato com a água e com a transpiração intensa. Não é recomendado tomar banho com sua peça!
Quando passar perfume, hidratante ou outro produto químico na pele, aguarde secar totalmente para vestir o acessório.
Se molhar o seu acessório, use uma flanela seca para tirar o excesso e deixe-o secando naturalmente à sombra..
Ademais, voce certamente não seguiu algum de nossos conselhos, e lembre-se: voce adquiriu uma peça BANHADA A OURO 18k, com um valor super acessível, não espere uma durabilidade infinita de uma peça em Ouro Maciço, ok?
Lembrando que trabalhamos com o Melhor Banho existente no Brasil, logo, se no nosso banho foi necessário ingressar com pedido de garantia DUAS vezes, então não recomendamos voce comprar qualquer tipo de semijoia! Obrigado.
Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 11:57
Péssimo. Não comprem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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