Protesto indevido e falta de informação sobre origem da dívida
Em réplica
Carapicuíba - SP
21/04/2026 às 21:08
ID: 246611355
Estou com um protesto desde 2021 no valor de 140 reais e só descobri agora. Nem sei do que se trata. Gostaria que a empresa me encaminhe o documento que fui protestado e um telefone que possa entrar em contato. Estou surpreso pois não tenho noção do que se trata. E vendo que está empresa tem mais 89% de reclamação de cobrança indevida, me deixou mais preocupado ainda. Peço que encaminhe por gentileza o documento que levou ao protesto e um telefone para que possa entrar em contato.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:26
BOM DIA!
FOI ENVIADO AO RECLAMANTE FOTO DO DOCUMENTO REFERENTE A DIVIDA INSERIDA NA PLATAFORMA DO SERASA.
ENFATIZAMOS QUE O DOCUMENTO É ENVIADO NO TELEFONE QUE CONSTA NO SEU CADASTRO DO RECLAME AQUI, CASO ELE ESTEJA DESATUALIZADO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO NO TELEFONE: (11) 984617581
ATTE.
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 23:28
Mensagem: Vocês me mandaram um cheque, e meu protesto esta como DUPLICATA DE SERVICOS POR INDICAÇÃO, o cheque e de 1999. Vocês estão comentando um [Editado pelo Reclame Aqui], pois devem provar que foi por indicação. Cheque não é um contrato ou uma nota promissória, e Vocês fizeram isso pois não poderiam protestar o cheque pois é muito antigo, outro [Editado pelo Reclame Aqui]. Peço que retirem com a máxima brevidade esse protesto, ou entrarei com processo.