Colar de ouro com coloração diferente deu alergia

Não respondida
Brasília - DF
07/05/2024 às 02:10
ID: 188232207
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Comprei um par de brincos de presente para minha filha de ouro e pérola natural por ela ter alergia aos demais. Esta semana ela estava com uma coceira na orelha e ao tirar o brinco identificamos que estava com uma coloração diferente.
Segue a foto.
Mandei essa mensagem no whatsapp da empresa enviarei o print, porém não foi resolvido.
Desejo que seja enviado um brinco que não aconteça isso ou o reembolso, por favor.