Placa Invalida
Resolvido
Florianópolis - SC
04/03/2025 às 09:33
ID: 211287147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Volvo XC40 Pure Electric e ao tentar fazer o cadastro do veículo na minha conta do aplicativo ele acusa "Placa Inválida" ou até mesmo "Renavan Inválido", sendo que em outras plataformas não tenho este problema.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 16:04
Olá, Erwin!
Esperamos que esteja bem.
Conforme informado pela equipe de suporte, o cadastro do seu veículo foi concluído com sucesso e já está ativo no APP Zletric.
Lamentamos qualquer transtorno que essa situação tenha causado e ficamos felizes em poder resolver a questão.
Pedimos por gentileza caso identifique qualquer dificuldade, nos acione pelo canal ******* ******* ******* para que possamos melhor auxiliá-lo.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 16:45
Um atendimento excelente, o erro foi meu. Foram muito educados e me ensinaram a fazer o cadastramento que foi prontamente validado. Agora tenho acesso a uma das maiores redes de carregadores do Brasil. Obrigado Zletric.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10