IA não funciona e automação de conversa sem sentido - propaganda enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

14/02/2026 às 18:15

ID: 240750201

Fiz a contratação desta empresa e foi a pior experiência que já tive, investimento alto e sem retorno algum, IA não funciona e automação de conversa faz conversas sem sentido, infelizmente é mais uma história desses guris de internet!! 6 mil reais investido e zero retorno de clientes, não cumpriu com toda propaganda que promete

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Resposta da empresa

07/03/2026 às 15:36

Olá, Yuri! Agradecemos o seu contato e lamentamos que sua percepção atual seja diferente da que demonstrou ao longo do nosso relacionamento.

Gostaríamos de contextualizar alguns pontos importantes para quem estiver lendo:

Em nossas trocas de mensagens, você mesmo nos relatou satisfação com o trabalho realizado, utilizando expressões como ficou muito bom e ficou ótimo inclusive com demonstrações positivas. Essas mensagens estão registradas e disponíveis.

Isso nos mostra que o serviço foi entregue e reconhecido por você em diferentes momentos. Entendemos que expectativas de retorno comercial podem levar tempo para se concretizar, e seguimos à disposição para apoiar nesse processo conforme o contrato firmado.

Estamos em contato pelos nossos canais oficiais e reforçamos nossa disponibilidade para alinhar qualquer ponto diretamente com você de forma transparente e construtiva.

Réplica do consumidor

08/03/2026 às 11:00

Alegação da empresa foi no início do teste e a IA não estava em funcionamento definitivo, não indico para ninguém! Não tem retorno o investimento e repito que é somente mais uma história da internet, igual esses vendedor de curso

Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 11:00

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

02/04/2026 às 08:48

Olá, Yuri.

Agradecemos novamente pelo seu posicionamento e gostaríamos de esclarecer de forma objetiva como funciona o nosso trabalho e o que foi realizado no seu projeto.

Prospecção ativa não é um produto pronto ou um resultado imediato. É um processo estruturado de geração de oportunidades comerciais, onde dois pilares são determinantes para o desempenho:

Oferta - clareza, atratividade e posicionamento do que está sendo vendido
Público - segmentação e assertividade de quem está sendo abordado

Sem esses dois pontos bem alinhados, qualquer operação de prospecção tende a ter baixo desempenho, independentemente da ferramenta utilizada.

Diferente de cursos ou soluções teóricas, o nosso trabalho é operacional. Ou seja, não ensinamos apenas, nós executamos toda a estratégia:

Estruturamos a comunicação
Ajustamos a oferta junto com você no onboarding
Refinamos o público para aumentar assertividade
Operamos a máquina de prospecção no dia a dia

Durante o seu projeto, nosso time atuou diretamente nesses pontos, propondo melhorias práticas tanto na oferta quanto na segmentação.

Ao longo da operação:

Foram contatados pouco mais de 6.000 leads
A taxa de conversão obtida esteve dentro do intervalo esperado para esse tipo de estratégia

É importante reforçar que prospecção ativa gera oportunidades. O fechamento depende também de etapas comerciais posteriores, como abordagem, negociação e timing do lead.

Entendemos a sua frustração em relação ao retorno financeiro, porém é essencial separar:

Entrega do serviço contratado - que foi executada
Resultado final de vendas - que depende de múltiplos fatores além da prospecção

Seguimos totalmente disponíveis para analisar ajustes e evoluções no processo, sempre com foco em melhorar performance de forma consistente.