IA não funciona e automação de conversa sem sentido - propaganda enganosa

Não resolvido
Itajaí - SC
14/02/2026 às 18:15
ID: 240750201
Fiz a contratação desta empresa e foi a pior experiência que já tive, investimento alto e sem retorno algum, IA não funciona e automação de conversa faz conversas sem sentido, infelizmente é mais uma história desses guris de internet!! 6 mil reais investido e zero retorno de clientes, não cumpriu com toda propaganda que promete
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 15:36
Olá, Yuri! Agradecemos o seu contato e lamentamos que sua percepção atual seja diferente da que demonstrou ao longo do nosso relacionamento.
Gostaríamos de contextualizar alguns pontos importantes para quem estiver lendo:
Em nossas trocas de mensagens, você mesmo nos relatou satisfação com o trabalho realizado, utilizando expressões como ficou muito bom e ficou ótimo inclusive com demonstrações positivas. Essas mensagens estão registradas e disponíveis.
Isso nos mostra que o serviço foi entregue e reconhecido por você em diferentes momentos. Entendemos que expectativas de retorno comercial podem levar tempo para se concretizar, e seguimos à disposição para apoiar nesse processo conforme o contrato firmado.
Estamos em contato pelos nossos canais oficiais e reforçamos nossa disponibilidade para alinhar qualquer ponto diretamente com você de forma transparente e construtiva.
Réplica do consumidor
08/03/2026 às 11:00
Alegação da empresa foi no início do teste e a IA não estava em funcionamento definitivo, não indico para ninguém! Não tem retorno o investimento e repito que é somente mais uma história da internet, igual esses vendedor de curso
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 11:00
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/04/2026 às 08:48
Olá, Yuri.
Agradecemos novamente pelo seu posicionamento e gostaríamos de esclarecer de forma objetiva como funciona o nosso trabalho e o que foi realizado no seu projeto.
Prospecção ativa não é um produto pronto ou um resultado imediato. É um processo estruturado de geração de oportunidades comerciais, onde dois pilares são determinantes para o desempenho:
Oferta - clareza, atratividade e posicionamento do que está sendo vendido
Público - segmentação e assertividade de quem está sendo abordado
Sem esses dois pontos bem alinhados, qualquer operação de prospecção tende a ter baixo desempenho, independentemente da ferramenta utilizada.
Diferente de cursos ou soluções teóricas, o nosso trabalho é operacional. Ou seja, não ensinamos apenas, nós executamos toda a estratégia:
Estruturamos a comunicação
Ajustamos a oferta junto com você no onboarding
Refinamos o público para aumentar assertividade
Operamos a máquina de prospecção no dia a dia
Durante o seu projeto, nosso time atuou diretamente nesses pontos, propondo melhorias práticas tanto na oferta quanto na segmentação.
Ao longo da operação:
Foram contatados pouco mais de 6.000 leads
A taxa de conversão obtida esteve dentro do intervalo esperado para esse tipo de estratégia
É importante reforçar que prospecção ativa gera oportunidades. O fechamento depende também de etapas comerciais posteriores, como abordagem, negociação e timing do lead.
Entendemos a sua frustração em relação ao retorno financeiro, porém é essencial separar:
Entrega do serviço contratado - que foi executada
Resultado final de vendas - que depende de múltiplos fatores além da prospecção
Seguimos totalmente disponíveis para analisar ajustes e evoluções no processo, sempre com foco em melhorar performance de forma consistente.