Não recebi minhas compras

Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Identificamos que houve um problema logístico com o seu pedido, o que acabou impactando o prazo de entrega. Para solucionar a situação, já providenciamos o reenvio do produto, que seguirá para o endereço cadastrado.

Em breve, você receberá as informações atualizadas de envio e rastreamento para acompanhar a nova entrega.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Znove

Fiz duas compras com vocês e ainda não recebi os produtos e nem código de rastreamento.