PRODUTO NÃO RECEBIDO

Olá! Verificamos que o seu pedido retornou ao nosso remetente e, por esse motivo, a entrega não pôde ser concluída.

Pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos de saber como você prefere prosseguir com a solução do seu caso:

Reenvio do produto para o endereço desejado;
Reembolso integral do valor pago.

Por gentileza, informe a opção de sua preferência para que possamos dar continuidade ao atendimento com prioridade.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Znove

Após a resposta solicitei que o produto fosse reenviado e até agora nada aconteceu . Diante disso solicito que o reembolso seja efetuado na maior brevidade