*******ÇA DUPLICADA EM CARTÃO CRÉDITO, PEDIDO NÃO ENTREGUE E
Não resolvido
São Paulo - SP
23/03/2020 às 11:28
ID: 101861197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 6 de março fiz a compra de cartão de ******* cartões de visitas que totalizou com frete R$ 53,00; a cobrança foi lançada duas vezes em meu cartão de crédito, porém não recebi os cartões, não consigo ser atendida no fone de contato disponibilizado pelo site (0******* fica enternamente em espera. AGUARDO ESTORNO VALOR E ENTREGA PRODUTO.
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Resposta da empresa
16/04/2020 às 15:13
Boa tarde Erica,
Nosso setor de atendimento encaminhou um e-mail com mais informações em relação a este assunto, por gentileza verifique sua caixa de entrada.
Dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Zocprint
https://*******
Réplica do consumidor
17/08/2020 às 21:21
NAO RECEBI EMAIL ALGUM.
Réplica do consumidor
31/08/2020 às 21:30
ATÉ A PRESENTE DATA NAO RECEBI EMAIL ALGUM
Consideração final do consumidor
01/05/2021 às 10:45
NAOHOUVE ATENDIMENTO DO FORNECEDOR
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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