Efeitos colaterais no uso do medicamento Dutam
Em réplica
São José - SC
20/11/2019 às 09:40
ID: 97223939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei um Urologista para mostrar meu exame de próstata no PSA, foi constatado que minha próstata esta aumentada a ponto de precisar de uma cirurgia, antes porém, o médico receitou o medicamento Dutam, antes ele havia me dado 10 cápsula em uma amostra grátis, após o uso deste compreu uma caixa de Dutam com 30 cápsula. Terminando a amostra gráts comecei a usar da caixa que comprei, o medicament é caro, fiz registro do meu CPF no laboratório com desconto de 20%. Após ter tomado 3 capsula da caixa que comprei, meus testículos incharam e ficaram doloridos, com dificuldade para ejacular, urinar e com fortes dores, sentidas quando caminho, sento no bacio, tusso ou ao suar o https://******* apavorado, gastei meu dinheiro e compliquei minha situação, o Urologista que eu consultei é do posto de saúde, não há retorno e enm emergência, acho que vou ter que procurar um hospital e depois vou procurar os meus direitos
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Resposta da empresa
27/11/2019 às 14:14
Prezado Sr. Arlei,
Agradecemos o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Zodiac Produtos Farmacêuticos S. A.
Realizamos tentativas de contato através do número disponibilizado pelo reclame aqui , porem sem sucesso.
Por gentileza nos informe outro número de telefone ou o melhor horário para que possamos entrar em contato.
Caso tenha mais alguma dúvida, por gentileza, entre em contato conosco pelo telefone ******* 16 65 75 de segunda a sexta-feira das 9 às 17 horas ou pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Zodiac Produtos Farmacêuticos S/A
Réplica do consumidor
28/11/2019 às 17:16
O número do meu Celular******* whatsapp. Parei de tomar o medicamento e estou esperando ser consultado pelo clinico geral para que ele possa me encaminhar para um Urologista.