Reclamação sobre medicamento Lusanda para fibromialgia: aplicaço de ontem caiu hoje, alto custo.
Resolvido
Recife - PE
31/05/2026 às 18:46
ID: 250178369
Boa noite! Estou fazendo o uso do Lusanda, porém apliquei ontem e já caiu hoje. Apliquei obedecendo as instruções. O medicamento é muito caro e preciso muito usar, pois tenho fibromialgia e sinto dores 24 horas. Espero uma resolução da empresa. Desde já grata pela atenção.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:08
Prezada Sra. Rosileide, boa tarde!
Agradecemos o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Adium.
Informamos que realizamos tentativa de contato por telefone, em 01/06/2025, porém, não obtivemos atendimento.
Desta forma, oor gentileza, pedimos que responda o e-mail que encaminhamos na data de hoje (01/06/2026) , ou entre em contato conosco através do telefone 0800 016 65 75.
Caso tenha mais dúvidas, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Adium S/A.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:18
O atendimento foi super rápido e tranquilo. As atendentes resolveram minha situação e tiraram minhas dúvidas com muita atenção e educação. Grata pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10