Descaso com o meu sinistro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2019 às 12:50
ID: 95075397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOcorre que já fazem 5 meses do sinistro e não houve o total conserto do meu veiculo que ainda se encontra na oficina por falda de peças essas que foi alegada que estavam em falta sendo que fiz uma pesquisa e foi fácil achá las a venda no mercado. Ligo, e é sempre difícil falar com alguém e a pessoa que eu tinha contato pelo whatsapp não me responde mas para ter noticia nunca te retornam, mesmo deixando recado e telefone. E-mail, nunca respondem, tem e-mail com duas semanas já sem resposta. Descaso total com o cliente. Fujam da Zoe.
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Resposta da empresa
11/09/2019 às 15:02
Boa tarde, Sr. Tadeu Mello.
Sim, foi identificado uma demora na entrega de suas peças porém, conforme informado pelo setor de eventos ao Sr. as peças que faltavam para finalizar o seu veículo já foram entregues em nossa oficina, e já pedimos também uma grande agilidade no serviço para entregar o seu veículo o quanto antes.
Espero ter ajudado =)
Para maiores informações:
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