O não pagamento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2019 às 19:14
ID: 93942777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem mais de 4 messes que fiz o pagamento do sinistro e a Zoe não repassa e nem paga a oficina que a moto se encontra. Não dão retorno e nunca tem ninguém que possa falar com vc.
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Resposta da empresa
09/08/2019 às 17:02
Olá Sr. Felipe, boa tarde.
O setor financeiro se disponibiliza em averiguar o ocorrido, e entraremos em contato com o Sr. em um prazo de 72hrs.
Réplica da empresa
09/08/2019 às 17:02
Olá Sr. Felipe, boa tarde.
O setor financeiro se disponibiliza em averiguar o ocorrido, e entraremos em contato com o Sr. em um prazo de 72hrs.
Réplica do consumidor
12/08/2019 às 13:35
Já passou as 72h e como sempre ninguém entrou em contato. Quero saber o que vcs fizeram com o dinheiro da franquia que já paguei a mais de 4 messes?
Réplica da empresa
12/08/2019 às 13:43
Sr. Felipe Boa tarde.
O prazo de 72hrs se encerra quarta-feira. Porém, estarei solicitando para o setor responsável entrar em contato o quanto antes.
Réplica do consumidor
24/08/2019 às 10:16
Continuo aguardando o pagamento a oficina para assim iniciar o conserto da moto. Continua só processas que não são compridas. Vou pedir para o PROCON intervir e vou ter que dar queixa na delegacia.