Zoe Brasil

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Santo André - SP

20/03/2025 às 22:30

ID: 212712631

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O pedido foi feito em *****, com prazo de entrega de 15 dias úteis, foi devidamente pago via PIX, porém, até o momento, não recebi as peças e nem o valor pago devolta

A entrega não foi realizada no prazo acordado, e após diversas tentativas de contato para obter uma definição de data para recebimento, solicitei o cancelamento e o reembolso do valor pago (em *****), pois como se trata de uniforme, tive que adquirir em outro local.
No entanto, mesmo com essa solicitação, não obtive retorno satisfatório e continuo sem a mercadoria e sem o ressarcimento do valor pago.

Tentei o atendimento via e-mail e WhatsApp, ligação telefônica o atendimento é péssimo, quando atendem as respostas são vagas, mas geralmente fico sem atendimento.