Uniforme não entregue e Reembolso não feito

Resolvido
Santo André - SP
14/03/2025 às 16:47
ID: 212200671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 3 de janeiro fiz um pedido de uniforme na Zoe Brasil unidade da Avenida Dom Pedro II em Santo André onde fiz o pagamento antecipado. O prazo era de 30 dias porém não estava pronto os uniformes, me deram novo prazo e quando compareci novamente não estava pronto novamente, e assim foi . No dia 5 de março ao comparecer a loja após o ultimo prazo dia 28 de fevereiro os uniformes não estavam prontos. ESSE DIA FOI O LIMITE . PEDI CANCELAMENTO E REEMBOLSO IMEDIATO DO MEU DINHEIRO
MEU PEDIDO ******* TEVE APENAS 1 PEÇA ENTREGUE DEVENDO SER REEMBOLSADO COM O APATIMENTO JÁ FEITO DESTA MERCADORIA ENTREGUE O VALOR DE R$ *******,50
QUE ATÉ O MOMENTO NÃO FIZERAM
quando questionado Cláudia do setor de resposta dos e-mails apenas diz que vai falar com o financeiro e nada mais
E o pior só consigo falar com a loja raramente pois na maioria das vezes não atendem o telefone ou ele se encontra fora de cobertura
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:02
Só resolveu com o intermédio da escola
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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