Uniforme não entregue e Reembolso não feito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/03/2025 às 16:47

ID: 212200671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 3 de janeiro fiz um pedido de uniforme na Zoe Brasil unidade da Avenida Dom Pedro II em Santo André onde fiz o pagamento antecipado. O prazo era de 30 dias porém não estava pronto os uniformes, me deram novo prazo e quando compareci novamente não estava pronto novamente, e assim foi . No dia 5 de março ao comparecer a loja após o ultimo prazo dia 28 de fevereiro os uniformes não estavam prontos. ESSE DIA FOI O LIMITE . PEDI CANCELAMENTO E REEMBOLSO IMEDIATO DO MEU DINHEIRO

MEU PEDIDO ******* TEVE APENAS 1 PEÇA ENTREGUE DEVENDO SER REEMBOLSADO COM O APATIMENTO JÁ FEITO DESTA MERCADORIA ENTREGUE O VALOR DE R$ *******,50
QUE ATÉ O MOMENTO NÃO FIZERAM
quando questionado Cláudia do setor de resposta dos e-mails apenas diz que vai falar com o financeiro e nada mais

E o pior só consigo falar com a loja raramente pois na maioria das vezes não atendem o telefone ou ele se encontra fora de cobertura

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 14:02

Só resolveu com o intermédio da escola

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0