Unidade fechada, atendimento não realizado e falta de resposta da Zoe Estética

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 15:13
ID: 235588375
Venho desde abril fazendo sessões de corrente russa e enzimas na unidade Centro da Zoe Estética, porém desde o início de dezembro eles fecharam essa unidade, alegando problema na iluminação, tentaram me jogar para a unidade Barra da Tijuca ou Niterói, porém eu moro muito longe das duas unidades. Devido a minha insistência e procura, a atendente parou de me responder, no WhatsApp, visualizar minhas mensagens e não mais responde, sendo que eu já paguei uma Endolaser e 10 sessões de drenagem linfática que não foram realizadas, o plano era fazer antes do fim do ano pois eu viajo e só volto após o Carnaval, logo, frustraram as minhas expectativas e agora não me respondem as mensagens. Uma falta de respeito total.
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Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 15:15
Solucionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7