Atraso na entrega de uniforme escolar e dificuldade para obter estorno via pix
Não resolvido
Itupeva - SP
26/02/2026 às 15:39
ID: 241777809
Fiz uma compra de uniforme na loja zoe em Jundiaí, paguei a vista via pix, levei o que tinha a pronta entrega e o restante ficou de ser entregue até antes de iniciar as aulas. As aulas iniciaram e não tive nenhuma posição de quando o restante ficaria pronto. Solicitei portanto o estorno do restante do pix , mas não recebi, tenho que ficar todos os dias cobrando, e cada dia e uma desculpa diferente. Até agora não recebi. E um [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de compromisso com o cliente, e para ajudar não atende asinhas ligações, único meio que consigo falar e com a vendedora que já não sabe mais qual desculpa dar.
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 08:34
[Editado pelo Reclame Aqui], não me devolveram o dinheiro, sem nenhuma satisfação, enganam o cliente, não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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