comprei nessa empresa e a mais de ano tento contato pra resolver

Question

comprei ja duas vezes nessa empresa, a premeira tudo ok a segunda tambem porem minha mercadoria foi saqueada , fiz a reclamação na empresa que era resposanvel e porem a idenização ia pra empresa que comprei e que contratou outra empresa e o dinheiro ia e foi pra essa empresa que repassou pra empresa que comprei , tentei a nos mandando mensagem e nunca me respondem e quando respondem dizem que numca caiu dinheiro na empresa, ja tem mais de ano e a azul a empresa que me idenizou ja passou o dinheiro pra essa empresa , e eles nao me respondem e nao querem passar meu dinheiro , acho isso uma absurdo .