Não entrega da minha compra

Question

Entrei em contato com a vendedora Mayara no dia 28 de dezembro de ******* para fazer uma compra. Realizei o pagamento e ele me informou que meu pedido seria enviado no dia 6 de janeiro de *******, pois antes disse estariam em recesso. Depois do dia 6, já entrei em contato inúmeras vezes com a vendedora Mayara e com o pós venda e eles simplesmente não me dão nenhum retorno satisfatório. Na maioria das vezes que entro em contato eles simplesmente não me respondem, tratando com imensa falta de respeito um cliente que já pagou pelo produto e que busca informações sobre a sua compra. Quando chegam a me responder, dizem que irão ver o que aconteceu e somem, já vai fazer 2 meses que fiz a compra e ate hoje não foi enviada ou ao menos me passado alguma informação sobre a minha compra. Agem com imensa falta de respeito com o cliente, não entregam o produto e não te reembolsam. Tem 2 meses que não consigo trabalhar por causa dessa empresa.