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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

18/06/2020 às 12:33

ID: 106665257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bolsa/mochila em 17/02/******* (há quatro meses atrás!) e não recebi o produto até agora, apesar do pagamento efetivado mediante cartão de crédito.
Também não recebi quaisquer informações sobre o envio, ou uma justificativa para tal demora, apesar de tentar contato por e-mail, sem qualquer retorno.
De acordo com o estatuto do consumidor, quero o reembolso do valor pago por descumprimento do contrato de compra e venda.
Aguardo um retorno da empresa.