Comprei os móveis planejamos e nunca terminam de montar e quando montam fazem tudo errado
Não resolvido
São Paulo - SP
21/04/2021 às 12:07
ID: 122836819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto entrei em contato com a zogbi Águia de Haia para fazer um quarto, até aí tudo bem, começaram a montar em outubro porém fizeram tudo errado e tiveram q refazer várias coisas, até hj dia 21 de março de ******* não acabaram a obra, além de que as paredes estão cheias de furos e os móveis também pois furavam errado toda hora, e estou esperando meu quarto ficar pronto e ninguém resolve o problema, o montador sempre marca e não vem, compromisso nenhum da empresa com o cliente. Pagamos ******* reais a mais para colocarem um espelho e colocaram de qualquer jeito, na altura errada, tivemos que refazer, e sempre que eles vinham faziam uma sujeira enorme pela casa.
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Resposta da empresa
21/04/2021 às 13:06
Bom dia Rebeca te liguei e mandei mensagem no wats, nao encontrei pedido em seu nome, para melhor atende la preciso do numero do pedido.
Assistencia tecnica sempre pode acontecer mas nao pode demorar todo esse tempo, no teor da reclamação fiquei preocupado principalmente pelo valor de *******,00 pois nao temos nenhum pedido.
Por gentileza me chame urgente no wats para resolver essa questao.
No aguardo
Hasan
Consideração final do consumidor
08/04/2023 às 14:46
Não resolveram direito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3