Móveis planejados com defeito, atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] pós venda

Question

Realizei a compra de todos os móveis Planejados do meu apartamento. Projeto com arquiteto e todo dimensionado.
A empresa fez orçamento, fechamos e foram tiradas as medidas no local para confirmação.
Os quartos (três suítes) ficaram perfeitos. Meus problemas começaram na sala, cozinha e área gourmet. Erram na medida, foi necessário cortar todos os móveis, tive problemas com montadores, os acabamentos são ruins e pós venda [Editado pelo Reclame Aqui].
Estão atrasados 6 meses com os acabamentos e trocas de peças com defeito, as peças vão e voltam com problemas e acabamentos ruins. Controle de qualidade [Editado pelo Reclame Aqui].
Já estou na terceira equipe de montadores, danificaram o granito do meu balcão da cozinha, após 4 meses trocaram, mas até hoje não fizeram acabamento.
Meus móveis deveriam ter sido entregues em outubro de 2025. Hoje 18/05/2026, ainda não finalizaram o projeto.
A empresa não cumpre com as datas dos pagamentos, já descontaram pagamentos antecipados, por duas vezes já recebi reembolso.
A empresa responde as mensagens, mas não termina e nem concluo o serviço, sempre é uma nova promessa de data e de entrega com qualidade.
Estou falando apenas do que mais incomoda, não de detalhes que já desisti, tais como: acabamentos em parafusos, móvel que foi danificado pelo montador e a solução foi colocar a TV um pouco mais alta no painel para esconder, acabamentos entre os móveis encostados na parede, acabamento nas iluminações de led dos móveis.
Enfim não recomendo a empresa.
Investi ***** em móveis e a qualidade é de móveis pré fabricado em lojas de magazine.
Como eu disse, pagamento, eu não falho em nenhum, já até anteciparam sem sem aviso prévio.