Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2019 às 18:53

ID: 96952585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meus móveis planejados na Zogbi do shop lar Center, a loja até fechou! Quando comprei fui informada que teria 5 anos de garantia, faz uns 4 meses o fundo da torre do microondas soltou, entrei em contato e fui informada que hoje não se tem mais garantia de 5 anos, que a empresa diminuiu essa garantia. Fui inocente, porque não loxalizo no contrato, tive que pagar para ter o fundo do armário fixado. Hoje chego em casa e o armário embaixo da pia soltou de um lado, não consigo abrir as portas para tirar as coisas e o armário está dando estalos, estou com medo de terminar de despencar e cair em cima do meu gato. DECEPCIONADA COM A QUALIDADE, sempre diz meus móveis da italinea com a Sid lar, bunda tive problema, sempre né deram assistência nas minhas residências anteriores. Mas com a ZOGBI DEUS ME LIVRE, nunca mais!!!

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Resposta da empresa

15/01/2020 às 15:34

Essa loja encerrou as atividades em ******* cumprindo todos os contratos, as assistencias pós garantia deve ser feito através do email *******

Sac Zogbi

Consideração final do consumidor

20/07/2020 às 21:07

Resolveram sem custo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5