não comprime com combinado, péssimo atendimento, não entrega no prazo, liga la e não dão nenhuma posição.
Não resolvido
Embu das Artes - SP
21/05/2019 às 12:10
ID: 91721531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meu esposo fizemos a Assinatura do projeto final foi dia 09/03 comprado na unidade ZOGBI Taboão Com o gerente Armando e a vendedora Ivone(que por sinal enchia o saco para fecharmos o contrato, depois nem as mensagens respondia, péssima vendedora) , era para ter entregue meus moveis no dia 07/05 até agora nenhuma posição. Entrei em contato dia 08/05 com Gerente Armando, que o mesmo dia 10/05 falou que os moveis estavam na linha de produção, que dia 20/05 a atendente da central iria me ligar sem falta para agendar entrega e que no máximo dia 30/05 meus moveis estaria entregues e montados. Porém hoje dia 21/05 ninguém entrou em contato para me dar algum posicionamento, liguei e ninguém soube me informar nada.
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Resposta da empresa
28/05/2019 às 13:53
Olá, Débora;
Conforme contato com a área responsável, as tratativas já estão em andamento. Pedimos desculpas pelo transtorno estaremos acompanhando o seu pedido para que tudo se resolva o mais breve possível e obrigado por nos contar o que houve. Seu relato nos ajuda a aperfeiçoar nossos serviços.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Clientes Zogbi
Réplica do consumidor
28/05/2019 às 14:01
E qual vai ser a data de entrega.?
Pois pedidos de desculpas não resolve o problema.
Consideração final do consumidor
28/05/2019 às 14:02
Não resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0