Fiz a assinatura paguei do Zoho e-mail comercial e nao estou conseguindo acessar a caixa de entrada.

Olá, Stephanie

Lamentamos profundamente pela experiência que você teve com a Zoho.

Entendemos a sua preocupação ao realizar a contratação do Zoho Mail e não conseguir acessar a caixa de entrada logo após a ativação do serviço. Essa não é a experiência que esperamos proporcionar aos nossos clientes, e queremos ajudá-la a resolver essa situação o mais rápido possível.

O time responsável já foi acionado e um especialista entrará em contato por e-mail para solicitar mais informações e analisar o ocorrido. O caso está sendo tratado por meio do atendimento #*****, e o retorno será enviado para o endereço de e-mail s********n@g****.com.

Caso, após a análise, você ainda deseje prosseguir com o cancelamento e solicitar o reembolso, nossa equipe também fornecerá todas as orientações necessárias de acordo com a política vigente.

Por gentileza, fique atenta à caixa de entrada do seu e-mail, incluindo as pastas de SPAM, Lixeira e Arquivados.

Aproveitamos para disponibilizar os canais de atendimento da Zoho Brasil:

E-mail: [email protected]
Chat: https://www.zoho.com/pt-br/r/support.html

Se precisar de qualquer auxílio adicional, não hesite em entrar em contato. Ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte | Zoho Brasil

O site de vcs para quem é leigo no assunto não é didático e explicativo quanto ao pagamento do [Editado pelo Reclame Aqui] mais contratar um domínio.
Neste momento não tenho condições de contratar os dois pois estou iniciando a empresa com pouco caixa ainda, então gostaria do reembolso do pagamento do [Editado pelo Reclame Aqui] e o cancelamento, com a atendente que tentou resolver ela não me reembolso e nem cancelou ou seja o problema não foi resolvido,se o problema não for resolvido entrarei com um processo no site do consumidor.