Não consigo acessar minha conta de email Zoho

Question

Olá! Tudo bem?

Utilizo os serviços da Zoho mail a mais de um ano, na troca para um novo telefone mais novo acabei esquecendo que utilizava o app de autenticação.

Dessa forma estamos sem acessos aos e-mails de nossa empresa.

Aqui em anexo vou anexar a comprovação que sou dono do domínio, estou precisando muito do acesso, agradeço!

Accepted Answer

Olá, Diogo!

Lamentamos profundamente qualquer experiência negativa com as ferramentas Zoho.

Entendemos que você está com dificuldades no acesso ao Zoho Mail e OneAuth e vamos lhe ajudar!

O time responsável já foi acionado e um especialista irá lhe enviar um e-mail solicitando os detalhes necessários sobre o caso para lhe auxiliar nesta situação. O número do atendimento em que o caso está sendo tratado é #110611648 e o retorno será enviado no seu endereço de e-mail di*******************

Por gentileza, se atente à caixa de entrada deste e-mail, incluindo pastas como SPAM, Lixeira ou Arquivados.

Aproveito para disponibilizar os contatos do suporte da Zoho Brasil:

E-mail: *******
Chat: https://*******

Se você precisar de qualquer auxílio sobre o caso, não hesite em nos responder via e-mail, ficaremos felizes em lhe ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de suporte Zoho Brasil

Não consigo acessar minha conta de email Zoho

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor