Urgente Bloqueio de Acesso no Zoho Landing Pages

Question

Desde o dia 14/02, eu e alguns colegas da empresa estamos tentando resolver um problema crítico com nosso acesso ao Zoho Landing Pages, que continua bloqueado para a criação de novas LPs. Apesar dos contatos frequentes com o suporte, a única resposta que recebemos é que o caso está em análise pelo time interno, sem qualquer solução até o momento.

Essa demora está causando um impacto significativo em nossas operações, uma vez que campanhas de marca estão paradas, gerando prejuízo direto para a empresa. Precisamos de uma resolução imediata para evitar ainda mais perdas e garantir que nossas estratégias possam seguir conforme planejado.

Aguardamos um retorno urgente com uma solução concreta.

Accepted Answer

Olá, Juliane!

Lamentamos profundamente qualquer experiência negativa com as ferramentas Zoho.

Entendemos que você está com problemas na criação de novas LPs e vamos lhe ajudar!

O time responsável já foi acionado e um especialista irá lhe enviar um e-mail solicitando os detalhes necessários sobre o caso para lhe auxiliar nesta situação. O número do atendimento em que o caso está sendo tratado é #113729733 e o retorno será enviado no seu endereço de e-mail ju***********@https://*******

Por gentileza, se atente à caixa de entrada deste e-mail, incluindo pastas como SPAM, Lixeira ou Arquivados.

Aproveito para disponibilizar os contatos do suporte da Zoho Brasil:

E-mail: *******
Chat: https://*******

Se você precisar de qualquer auxílio sobre o caso, não hesite em nos responder via e-mail, ficaremos felizes em lhe ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de suporte Zoho Brasil

Urgente Bloqueio de Acesso no Zoho Landing Pages

Resposta da empresa