Prazo de entrega
Respondida
Canoas - RS
02/06/2023 às 09:41
ID: 165746669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns biquínis pelo site da loja, como realizei a compra no final de semana já sabia que o prazo seria cobrado a partir de segundana opção de entrega do site eu selecionei Sedex ( opção bem mais cara) pois chegaria em três dias que seria dentro do prazo que eu precisava na segunda enviei mensagem no whats da loja para garantir que dia seria enviado e se chegaria até sexta! Pelo WhatsApp me informaram que enviariam terça! Sexta não havia chegado ainda e fui até o correio antes de viajar e fui informada que a encomenda só foi postado da quarta, foi por pac e não Sedex como eu paguei e não chegaria na sexta ainda!!!
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 09:50
Bom dia Mariana, seu pedido foi enviado via SEDEX, como pode ser verificado através do código de rastreio e a entrega deve ser realizada até o final do dia de hoje, sexta feira.
Sentimos pela demora na postagem e vamos verificar o ocorrido. Ressaltamos que somos uma empresa idônea com pessoas que dependem dela para manter suas famílias e aqui não há [Editado pelo Reclame Aqui] como mencionado. Caso não esteja satisfeita com sua compra você pode recusar o recebimento da remessa que esta será devolvida para nós e seu dinheiro integralmente reembolsado.
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