Relógio que não funciona .
Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
29/09/2020 às 21:29
ID: 112788321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio smartwatch Invictus 80, e com 3 meses parou de funcionar as funções de tela. O marcador de bateria não funciona, o touch-screen perdeu a sensibilidade, E o fornecedor não se responsabiliza pelo produto.
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Resposta da empresa
25/02/2021 às 14:15
Boa tarde,
O pedido foi entregue ao cliente no dia 17/06/*******, a cliente entrou em contato conosco no dia 30/11/******* informando que o relógio havia parado de funcionar.
Nossa garantia é de 90 dias a partir da data de entrega do produto e quando a cliente entrou em contato a garantia havia expirado.
*******.06.17 11:06 (GMT-7): Entregue conforme código de rastreio
*******.
Cordialmente
Zoie Store
Consideração final do consumidor
25/02/2021 às 14:46
Um relógio que perdeu varias funcionalidades em 3 meses e, com 6 meses, parou totalmente de funcionar...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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