Não recebi meu produto

Question

Fiz uma compra do Meno Aliv + o Gummie mo dia 26 de Fevereiro e até o presente momento eu não recebi meu pedido.  Já entrei em contato várias vzs e não me dão uma solução. Dá última vz me enviaram um print que iriam me entregar no msm dia, porém até agora nada. Hoje mandei mensagem e não obtive retorno e tbm nao me informam o cod de postagem . Total desrespeito com o consumidor. Quero meu dinheiro de volta

Accepted Answer

Olá Eliane, espero que tudo esteja bem com você!

Nós da Zolve temos como prioridade garantir a satisfação de todos os nossos clientes, e por isso estamos sempre à disposição para oferecer o melhor suporte.

Após análise do seu caso, identificamos que o seu pedido está disponível para retirada na agência dos correios mais próxima do seu endereço, enviamos o endereço indicado e junto o código de rastreio para retirada do pedido.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno e agradecemos profundamente pela sua compreensão e por nos escolher para fazer parte do seu dia a dia.

Permanecemos à sua disposição para o que precisar e desejamos uma excelente semana para você e toda a sua família.

Equipe SAC Zolve Labs.
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Não recebi meu produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor