Não recebimento do kit Menoaliv e ausência de informações sobre a entrega

Olá, Karina! Espero que tudo esteja bem com você.

Nós, da Zolve, temos como prioridade garantir a satisfação de todos os nossos clientes. Por isso, estamos sempre à disposição para oferecer o melhor suporte possível.

Após análise detalhada do seu caso, confirmamos que o código de rastreamento foi devidamente encaminhado por meio de nosso canal oficial no WhatsApp, acompanhado do link para acompanhamento da entrega. Conforme informado pelos Correios, a previsão de entrega é até 11/09.

Ressaltamos que não identificamos registros de solicitações anteriores do código de rastreamento em nossos canais oficiais de atendimento, circunstância que pode ter dificultado a comunicação inicial. Lamentamos eventuais transtornos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou apoio necessário até a conclusão da entrega.

Agradecemos pela confiança em nossa marca e por nos permitir seguir ao seu lado!
Desejamos uma excelente semana para você e sua família!

Atenciosamente,
Equipe SAC Zolve Labs
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