Zomm Comercio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/06/2021 às 16:05

ID: 125567613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um ar condicionado na loja https://******* e fiz o pagamento do boleto em nome de PRISCILA DO CARMO VIEIRA PINHATI - CPF: *******, conforme instrução do vendedor ALEXANDRE pelo whatsapp da loja no dia 04/06/*******, enviei o comprovante no mesmo dia e o vendedor Alexandre me deu ok e informou que enviaria para o financeiro dar andamento no pedido e ficou tudo certo. No dia 12/06/******* recebi um e-mail dizendo que a compra foi cancelada pois o pagamento não foi identificado. Quando fui entrar no site a página estava bloqueada e no whatsapp não respondem e nem atendem ligação.


Segue o e-mail que recebi:

https://*******
Telefone:*******
________________________________________
Olá Marcia,
Seu pedido número ******* foi cancelado em nossa loja.
Observação:
O pagamento não foi identificado em nosso sistema.
Qualquer dúvida estamos à disposição.