Falha no App Siga Pay gera cobranças indevidas de ACT no estacionamento
Resolvido
Porto Alegre - RS
06/07/2026 às 12:57
ID: 253189271
Estacionei meu carro no Centro de Porto Alegre hoje, dia 06/07/26. Ao tentar colocar saldo no App Siga Pay, ele apresentou falha. Em seguida recebi dois ACT (uma espécie de taxa para não ser multado em seguida). Paguei o primeiro ACT no valor de R$ 35,00.
Fui tentar pagar o segundo ACT, também no valor de R$ 35,00 e não consegui por erro no App novamente.
Paguei depois de muita insistência.
Ou seja, fui duplamente penalizado, mesmo tentando agir corretamente pq o App Siga Pay não funciona adequadamente.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:16
A empresa possui muita dificuldade de TI, tanto para pagamento como para a correta fiscalização dos estacionamentos. Por duas oportunidades tive que solicitar reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3