Autuação indevida por irregularidade na Zona Azul sem aviso prévio e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

05/08/2026 às 07:15

ID: 255648301

Fui autuada com irregularidade pela Zona Azul de Caraguatatuba, na placa de informações não havia nada explicando sobre o pagamento, nem mesmo o valor da tarifa, não havia nada sobre o local de pagamento. Mesmo assim, fui no aplicativo tentar fazer o pagamento das horas que ficaria E ***** TENTATIVA, dito isso fui autuada como irregularidade e não me explicaram o motivo nem no aplicativo e nem no e-mail que me enviaram. A irregularidade no app está no valor de R$36,00 e eu estou disposta a regularizar. Tentei contato com a empresa via WhatsApp, e-mail, porém sem retorno. Eu estava a passeio na cidade, moro em Minas Gerais ***** não consigo ir pessoalmente para resolver. Mas não concordo em ter que pagar uma multa de 195 reais sem ao menos ter recebido NENHUM aviso sobre a irregularidade em tempo hábil para realizar o pagamento. Espero ter um retorno do ocorrido pois estão agindo de má fé aplicando essa autuação no meu veículo.

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Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 23:27

Nada foi resolvido

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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