Erro no app zona azul e transalvador

Respondida
Salvador - BA
09/10/2024 às 06:24
ID: 199207417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre que vou estacionar em algum local, uso meu app zona azul para pagar o estacionamento rotativo. Em um desses dias, ao estacionar, tentei efetuar o pagamento pelo app e o sistema estava apresentando erro. Não tinha nenhum agente no local para que eu pudesse pagar o bilhete. Estacionei para ir à praia e continuei tentando pelo app. Uns 36 minutos depois, enfim, consegui pelo aplicativo efetuar o pagamento. Sem
Tomar conhecimento, nesse intervalo, fui autuado pela transalvador. A autuação foi 15/09/******* as 11:45 e efetuei o pagamento 15/09/******* as 12:21. Nunca aconteceu de deixar de pagar, mas por um erro do app acabei me prejudicando. Pro meu azar, não tirei um print do erro do app. Absurdo isso.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 20:22
Olá tudo bem?
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Serttel.