Erro no app zona azul e transalvador

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/10/2024 às 06:24

ID: 199207417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sempre que vou estacionar em algum local, uso meu app zona azul para pagar o estacionamento rotativo. Em um desses dias, ao estacionar, tentei efetuar o pagamento pelo app e o sistema estava apresentando erro. Não tinha nenhum agente no local para que eu pudesse pagar o bilhete. Estacionei para ir à praia e continuei tentando pelo app. Uns 36 minutos depois, enfim, consegui pelo aplicativo efetuar o pagamento. Sem
Tomar conhecimento, nesse intervalo, fui autuado pela transalvador. A autuação foi 15/09/******* as 11:45 e efetuei o pagamento 15/09/******* as 12:21. Nunca aconteceu de deixar de pagar, mas por um erro do app acabei me prejudicando. Pro meu azar, não tirei um print do erro do app. Absurdo isso.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/10/2024 às 20:22

Olá tudo bem?

Verificar resposta no email cadastrado.

Serttel.