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Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

06/12/2025 às 19:41

ID: 233952539

Estou tentando receber um reembolso desde o dia 6 de novembro de 2025. No chamado #*****, informaram que o estorno havia sido realizado, porém, não recebi nenhum valor. Envie o comprovante da compra de crédito realizada via pix e como não recebi o valor na minha conta informada, a mesma que utilizei para a comprar de créditos, solicitei nesse mesmo chamado que me enviassem o comprovante de depósito na minha conta. Até o momento, não recebi nem o comprovante, nem o valor do estorno. Outro ponto relevante, é que o aplicativo não está mais disponível na Apple Store para realizar a instalação e o site não permite agendar a utilização do CAD. A empresa está agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] em enrolar a atender o pedido de estorno, principalmente, por ter outros casos aqui no reclame aqui.