Recebimento de spam mesmo após solicitação de descadastramento e recusa de envio de ofertas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/06/2026 às 16:49

ID: 250261461

Fiz levantamento de preços de produtos nessa empresa. Fiz o cadastro, mas não realizei o pagamento. Achei mais em conta em outro estabelecimento. Só que mesmo eu tendo recusado o envio de ofertas para o e-mail cadastrado, essa gente me envia spam com propagandas.
[Editado pelo Reclame Aqui]..O E-MAIL CADASTRADO ESTÁ NO PRINT DE MSG RECEBIDA E ANEXADA A ESSA RECLAMAÇÃO.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 17:49

Prezado Jair,
Agradecemos por entrar em contato.
Informamos que o e-mail recebido por nossa equipe continha apenas termos ofensivos, sem nenhuma solicitação de remoção do endereço de e-mail de nossas comunicações.

Lembrando que em todos os e-mails, existe um botão para ser removido da lista. E pelo que verificamos, o senhor já conseguiu clicar e ser removido.

Pedimos, por gentileza, que mantenha um tom respeitoso em futuros contatos. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar, mas não aceitamos ofensas ou desrespeito aos nossos colaboradores.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 18:32

Eles enchem meu e-mail com esse lixo e pedem respeito ? Se emendem....vão para o quinto dos [Editado pelo Reclame Aqui].....respeitem o desejo do consumidor, para que não recebam insultos. QUANDO HÁ DESRESPEITO AO MEU DIREITO, EU ENTENDO QUE TAMBÉM TENHO O DIREITO DE DESRESPEITAR !!!..CONSUMIDORES, NÃO COMPREM COM ELES....SUA VIDA VIRARÁ UM [Editado pelo Reclame Aqui]!!

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 18:33

EMPRESA DE FUNDO DE QUINTAL.....NÃO RESPEITAM A LGPD E DISPARAM SPAM SEM AUTORIZAÇÃO......É UMA TUIA DE [Editado pelo Reclame Aqui]!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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