ZONA CEREALISTA NÃO ENTREGA MEU PEDIDO

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São Paulo - SP

04/07/2025 às 10:52

ID: 221268019

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Fiz um pedido na Zona Cerealista Online e paguei pelo frete, com entrega prevista para 26/06/25. Hoje é 04/07/25 e meus itens não chegaram. Entrei em contato com o atendente e foi informado que eles estão com problemas com a transportadora e pediram urgência, SEM QUALQUER PREVISÃO DE ENTREGA. Exijo a entrega imediata, sob pena de cancelamento do pedido.

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 12:59

Prezada Cristhiane,

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos canais de atendimento, visando sempre maior agilidade e eficiência.

Acompanhamos o chamado junto à transportadora durante todo o processo e confirmamos que a entrega foi efetuada no dia 08/07.

Com relação a outras dúvidas, seguimos prestando atendimento por meio do WhatsApp.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Zona Cerealista