Garrafa de água enferrujada em menos de seis meses
Resolvido
Curitiba - PR
13/07/2026 às 15:55
ID: 253424469
Comprei uma garrafinha de água de presente para meu esposo, em fevereiro ou março deste ano 2026, e ela está enferrujando! É inaceitável um produto de quase duzentos reais em menos de seis meses apresentar esse tipo de problema. Quem vai ficar tomando água em ferrugem?
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:38
Olá, bom dia,
Tudo bem?
Agradecemos sua mensagem e iremos te ajudar com isso!
Nosso time SAC acaba de entrar em contato via e-mail, por gentileza verificar sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Equipe Zonacriativa.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 17:29
Mentira, não chegou nenhum e-mail. Nem na caixa de entrada, nem na caixa de spam ou promoções
Réplica da empresa
16/07/2026 às 16:51
Boa tarde, Suele,
Tudo bem?
Encaminhamos ao e-mail disponível na plataforma "[email protected]", este endereço de e-mail está correto?
Também encaminhamos uma mensagem via WhastsApp.
Atenciosamente,
Equipe Zonacriativa.
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 16:11
O pessoal me contatou por ***** e *****, foram bem solícitos e atenciosos e efetuaram a troca do produto de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10