Garrafas Stitch com tampas quebradiças e dificuldade de reposição

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/07/2026 às 09:56

ID: 253478461

Comprei 2 garrafas do stitch para as minhas filhas levarem água para a escola. Pelo preço achei que a qualidade seria excelente. Acontece que as garrafas caíram e as tampas quebraram rapidamente. Estou com as duas garrafas sem uso devido à falta das tampas. Não encontro só as tampas para reposição. Troquem o acrílico das tampas da garrafa por um material mais resistente. E me orientem o que pode ser feito pra resolver a situação das garrafas sem uso aqui de casa.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 08:45

Olá, bom dia,
Tudo bem?


Agradecemos sua mensagem e iremos te ajudar com isso!
Nosso time SAC acaba de entrar em contato via e-mail, por gentileza verificar sua caixa de entrada para darmos andamento.


Atenciosamente,
Equipe Zonacriativa.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 14:22

Responderam super rápido a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10