Kit de xícara empilhável sem suporte aramado
Resolvido
Itápolis - SP
13/05/2026 às 10:03
ID: 248507679
Comprei um kit de canecas empilháveis do Garfield no dia 1 de Maio de 2026, porém veio sem o suporte para guardar as xícaras, na página da loja TODAS as fotos possuem o suporte, detalhe que no passado já comprei o mesmo kit porém do Snoopy, e veio com o suporte. Agora é praticamente impossível achar o suporte nas mesmas dimensões (14x8), e quando acha vem com conjunto de xícara junto e custa + de 50 reais!
Gostaria de saber o que pode ser feito nesse caso, pois eu precisava do suporte.
Tentei contato pelo WhatsApp, porém aquela [Editado pelo Reclame Aqui] de bot não dá a opção de atendimento humano.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 07:55
Olá, bom dia,
Tudo bem?
Agradecemos sua mensagem e iremos te ajudar com isso!
Nosso time SAC acaba de entrar em contato via e-mail, por gentileza verificar sua caixa de entrada para darmos andamento.
Atenciosamente,
Equipe Zonacriativa.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 14:07
Explicaram a situação e encontraram um piso agradável pra solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10