Zona Criativa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2026 às 21:24

ID: 255633625

Boa noite,

Realizei uma compra pelo site, porém não recebi nenhum dos produtos que adquiri. Todos os itens enviados estão incorretos e são diferentes daqueles constantes no meu pedido.

Além disso, tentei entrar em contato com o SAC por três vezes, mas as ligações apenas chamavam e não eram atendidas, impossibilitando qualquer tentativa de solução administrativa.

Diante de todo o transtorno e constrangimento causado, solicito o cancelamento imediato da compra, bem como o estorno integral do valor pago.

Segue em anexo as fotos dos produtos recebidos, que comprovam o envio incorreto dos itens.

Aguardo um retorno com a confirmação do cancelamento e do estorno o mais breve possível.