Tampa da garrafa térmica quebrou facilmente e não encontro peça de reposição
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
20/02/2026 às 08:57
ID: 241165437
Comprei uma garrafa térmica inox da ZonaCriativa para meu filho. A tampa é de "plástico" e no prmeiro tombo quebrou. Frágil. Tentei colar e não fixa. Não encontro a tampa para comprar. Preço da garrafa elevado para não ter tampa de substituição.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:29
Olá, bom dia,
Tudo bem?
Agradecemos sua mensagem e iremos te ajudar com isso!
Nosso time SAC acaba de entrar em contato via e-mail, por gentileza verificar sua caixa de entrada para darmos andamento.
Atenciosamente,
Equipe Zonacriativa.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 14:21
Empresa entrou em contato e tampa foi substituída mediante encargos de frete.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8