Tampa ruim
Respondida
Duque de Caxias - RJ
03/08/2026 às 10:23
ID: 255469397
Loja entrou em contato comigo perguntando se meus pedidos estavam ok. Informei que a tampa do copo térmico nao funciona e nunca funcionou porque nao rosqueia e nao fecha. Mandei fotos vídeos e pra minha surpresa informaram que pra mandar a tampa correta boa que funcione eu teria que pagar o valor do frete. Onde ja se viu eu o copo nao funciona a tampa se virar a água cai pq ele nao fecha dai pra eu ter a tampa que funcione boa eu preciso pagar.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:26
Olá, boa tarde,
Tudo bem?
Agradecemos sua mensagem e iremos te ajudar com isso!
Nosso time SAC acaba de entrar em contato via e-mail, por gentileza verificar sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Equipe Zonacriativa.