Dificuldade de acesso aos cursos após alteração de e-mail e pedido de cancelamento não atendido
Não respondida
Fortaleza - CE
09/11/2025 às 10:42
ID: 231415389
Fiz uma compra no dia 02/11/2025, tive um problema depois da compra, pois não consigo acessar os curso depois que fiz uma alteração do e-mail dentro da plataforma, na qual diga-se de passagem é permitida, pois bem, depois disso não consigo acessar meus cursos, já pedi o cancelamento da assinatura, pois estou dentro do prazo de 7 dias, que se encerra hoje, já tentei contato, já fiz o pedido pelo WhatsApp da plataforma e não obtive resposta sobre o pedido de cancelamento. Necessito que isso seja resolvido.